Zjednodušený postup
1. Vyplňte níže uvedený formulář.
2. Po vyplnění formuláře obdržíte okamžitě pokyny k vrácení.
3. Zboží nám zašlete k vrácení.
Důležité informace před vyplněním formuláře:
- V případě výměny nebo vrácení peněz je nutné dodat celý obsah zboží včetně dárku (pokud byl součástí objednávky), nejlépe s originálním obalem (není podmínkou), aby nebylo nutné znovu zasílat chybějící části zboží.
- V případě vrácení peněz zasíláme peníze pouze bankovním převodem, proto je nutné vyplnit i IBAN. Zboží zaslané na dobírku nepřijímáme.
- Před odesláním se prosím ujistěte, že je zařízení nespárováno s aplikací (pokud zařízení tuto možnost nabízí), neobsahuje žádná hesla apod. V opačném případě bude zboží vráceno.
Vrácení bez udání důvodu je možné do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží pro fyzické osoby, nikoliv podnikatele s IČO.
Odstoupení od smlouvy není možné u zboží, jako jsou zubní kartáčky, sluchátka, rozbalené náhradní hlavice kartáčků, holicí strojky apod., na které se vztahuje výjimka “Prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit ze zdravotních nebo hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání poškozen”
Peníze vám vrátíme co nejrychleji, nejpozději však do 14 kalendářních dnů.
Úplné znění najdete v obchodních podmínkách.